兑卦——欢欣喜悦

兑卦是易经第58卦。兑为泽（泽卦）刚内柔外，属上上卦 象曰：这个卦象真可取，觉得做事不费力，休要错过这机会，事事觉得随心意。 这个卦是同卦（下泽上泽）相叠。泽为水。两泽相连，两水交流，上下相和，团结一致，朋友相助，欢欣喜悦。兑为悦也。同秉刚健之德，外抱柔和之姿，坚行正道，引导人民向上。在《周易》中，可以说《兑》卦才是谈论喜悦的卦，也是《周易》中唯一谈论喜悦的卦。

易经的“兑”运用于企业管理，强调高明管理者应具有外柔内刚品格，应天顺人，才能使人真正悦服。凡事以员工喜悦为先，员工就会坚定地跟着你走。

那么，企业如何实行以人为本的管理理念呢？让员工快乐工作，工作快乐呢？

首先，以人为本的管理理念是当代企业的管理出发点。在以知识经济为主流的当今社会，面对残酷的市场竞争，知识的力量愈显突出的地位。而作为知识的载体——人，则愈发表现出其巨大的影响力。任何一个企业都是人的集合，对企业的管理首先就是对人的管理。员工是企业的主体，激发员工的积极性与创造力，充分发掘他们的潜在能力，是增强企业活力的源泉。作为一名管理者，必须认识、理解、尊重、用好每一位员工，满足其合理的需求，为其营造合理的工作环境，激发工作热情，使企业内部、至少是大部分的人能够为企业的发展目标而努力。保留人才、激励人才，依靠人才促进企业快速发展是以人为本的目的所在。企业的建立依靠每个人力量的点滴汇聚。英雄来自于群体中，比尔·盖茨不是孤家寡人建立微软帝国。可以说，企业作为一部开足马力运行的机器，每个员工都是这部机器上的一枚螺丝钉，管理者是保证这部机器正常快速运行的操作者，只有充分肯定人的价值，善于从员工角度出发，采取有效的人性化管理手段，拧紧每一颗螺丝钉，才是推动企业稳定快速发展的动力。

 其次，物质奖励与精神激励是企业管理的保障。激励是企业管理的一项重要保障，包括对员工物质方面的奖励和精神层面的激励。个人与企业作为两个不同的利益体，其关系实际上是一种对立统一的辩证关系。只有当两者协调统一，达到一种平衡时，才能实现共同的长远发展目标。一个人工作成绩的大小取决于他的能力与动机激发程度，能力越强，动机激发程度越高，工作取得的成绩也就越大，为企业创造的价值也就越多。这就要求管理者灵活把握尺度，将以人为本的管理理念作为管理的基本出发点，在追求企业利润最大化的同时，也充分重视每个人利益得失。

    物质利益是个人谋生的手段，对个人来说是尤为看重的环节。物质奖励不是唯一激励个人的力量，但又是一种不可忽视的最现实的激励因素。只有在企业中建立公平可信的物质奖励机制，企业与个人才能得到良性的发展。这里，还要重点谈谈精神激励对员工激励的必要性，同样是一种辩证统一的关系，精神激励与物质奖励密不可分。有研究表明，个人在报酬引诱及社会压力下工作，其能力的发挥仅有60%，而其余的40%能力需要靠管理者在精神层次上将其激发。一个员工工作目的除了简单的物质利益获取以外，还包括从工作中体验到自身价值实现的满足感。一个企业，要清楚把握物质利益是个体最根本的需求所在，而精神的满足则是最强有力的辅助管理手段。当员工的工作价值得到充分肯定，会极大地激发其工作热情，同时也增强了对企业的归属感，提高向心力，进而成为凝聚力，为企业发展提供强大的动力。反之，若是忽略或无视员工的精神激励，将会直接导致其工作情绪低下，精神疲惫，甚至对企业产生不信任感，纵然工作，也只是单纯的物质追求，缺乏工作热情，丧失主观能动性和创造力，企业何谈凝聚力和创新动力。

 还有，沟通的艺术是实现以人为本管理的重要方法。有句广告词讲的精彩：沟通无极限。沟通广泛存在于管理工作中。作为企业，直接面对的就是员工，与员工之间多层面顺畅的沟通交流，是大多企业所缺乏的，所以说，沟通是企业实现民主管理最有效的办法。沟通可以减少距离，沟通甚至可以消除隔阂。管理者的决策需要沟通，否则决策难以得到贯彻。对管理者来说，有效的沟通也是至关重要的。做好沟通，将会提高管理者的判断力，提高工作的效率；反之，缺乏沟通，往往会使管理者陷入错误的方向，诱发冲突，影响企业的正常发展。

 与员工之间的沟通交流，既要对员工阐述公司的发展与自身的发展息息相关，又要听取员工工作生活上的问题与困难，并要尽量为之解决后顾之忧。沟通交流的目的就是要发现问题并解决问题。若只是单纯的听取而不有效行之，就会失去员工的信任，影响甚至阻碍工作的开展。能够与员工做好沟通，除了能够解决冲突，取得员工信任，扩大管理者的影响力以外，还能获取管理工作所需的信息，帮助管理者做出正确的决策。与员工的交流更要善于听取意见、分析意见、采纳意见。纳谏，是取得进步的有效方法，中国共产党历来主张从实践中来到实践中去，古往今来善于沟通吸纳的益处甚多，纵观古今，善于纳谏者皆成就一番事业，如唐太宗善纳下意，造就大唐盛世；比尔·盖茨吸取员工智慧，构筑微软巨厦。广开言路，多与员工交流，不要因个人没有成熟建议而阻塞员工意见的提出。

 综上所述，当代企业的竞争，与其说是企业之间的竞争，倒不如说是人才之间的竞争。吸纳、培养、成就、留住人才，是一个成功企业的敲门砖。在以人为本的原则指导下，根据实际情况建立合理有效的人性化管理制度，密切关注员工的利益和精神状态，与员工做好沟通交流，善纳群谏，为员工创造宽松的工作环境，激发工作热情与创造力，凝聚每一个员工的力量，使其实现自身价值，快乐工作，工作快乐。